Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Mexterra

Fecha de entrada en vigor: 26 de octubre de 2023

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios prestados por Mexterra. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones.


1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de Mexterra, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos.


2. Servicios Prestados

Mexterra ofrece servicios de administración y gestión de bienes raíces, incluyendo, entre otros:

  • Cobro y administración de rentas.

  • Atención y soporte a inquilinos.

  • Mantenimiento preventivo y correctivo.

  • Promoción y comercialización de propiedades.

  • Elaboración de reportes y estados de cuenta para propietarios.

Los servicios específicos y sus alcances se definirán en los contratos individuales celebrados con cada cliente.


3. Responsabilidades del Propietario

Los propietarios que contraten los servicios de Mexterra se comprometen a:

  • Proporcionar información veraz, actualizada y completa sobre sus propiedades.

  • Mantener sus propiedades en condiciones seguras y legales para su arrendamiento.

  • Cumplir con todas las leyes, normativas y obligaciones fiscales aplicables.


4. Conducta de los Usuarios

Todos los usuarios de los servicios de Mexterra deberán actuar de manera respetuosa, profesional y conforme a la ley.
Queda prohibido:

  • El acoso, la discriminación o cualquier trato abusivo.

  • La publicación o difusión de información falsa o engañosa.

  • El uso de los servicios para fines ilícitos.

Mexterra se reserva el derecho de suspender o cancelar servicios a cualquier usuario que incumpla estas normas.


5. Limitación de Responsabilidad

Mexterra no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso de sus servicios.
En todo caso, la responsabilidad total de Mexterra frente al cliente, por cualquier concepto, no excederá el monto total efectivamente pagado por el cliente en los últimos tres (3) meses previos a la reclamación.


6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.


7. Modificaciones

Mexterra podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios.


8. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
📧 Correo electrónico: grupomexterra@gmail.com